Este curso muestra las formas en que los residentes de asentamientos populares hacen frente a las deficiencias en los servicios y los problemas de integridad, poniendo de relieve las diferencias entre la realidad y el acceso universal a un suministro adecuado de agua y saneamiento. El curso también muestra los retos técnicos, financieros y de integridad a los que se enfrentan los proveedores de servicios que trabajan en la zona, las soluciones que aportan y la importancia crucial de la integridad para su trabajo.

Los participantes exploran cómo las fallas de integridad afectan el acceso al agua y al saneamiento a diferentes escalas espaciales: ciudad, barrio y hogar. Aprenden qué se puede hacer en cada una de estas escalas para promover la integridad en entornos complejos y abordar las desigualdades.